CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CVG)

Conditions Générales de Vente (CGV) de Bolamustore

Bienvenue sur Bolamustore. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions applicables à l'achat de produits sur notre site web. En passant commande sur Bolamustore, vous acceptez les présentes CGV.

1. Généralités

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Bolamustore et le client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite de Bolamustore.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site Bolamustore au jour de la consultation du site par l'utilisateur. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Bolamustore ne pourrait être engagée.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en francs CFA (XOF) toutes taxes comprises, hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Bolamustore se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au client.

4. Commandes

Les commandes sont effectuées exclusivement sur le site www.bolamustore.com. Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien "Confirmer ma commande" et déclare accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut effectuer le règlement par carte de paiement ou via PayPal. Bolamustore utilise des solutions de paiement sécurisé pour garantir la confidentialité et la sécurité des transactions.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Bolamustore s'engage à livrer les articles commandés dans les plus brefs délais. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et les éventuels retards ne donnent pas droit à l'acheteur de solliciter des dommages et intérêts.

7. Rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de ses produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.).

8. Retours et Remboursements

En cas de non-conformité du produit livré, Bolamustore s'engage à échanger le produit ou à rembourser le client. Les frais de retour seront à la charge de Bolamustore. Pour tout retour, le client doit contacter le service client à l'adresse email contact@bolamustore.com pour obtenir des instructions.

9. Garantie

Tous les produits fournis par Bolamustore bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné à Bolamustore qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera.

10. Responsabilité

Bolamustore, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Bolamustore sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Bolamustore. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

12. Données Personnelles

Bolamustore s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l'acheteur. Ces informations sont utilisées pour le traitement des commandes et pour améliorer la communication avec le client.

13. Droit Applicable et Compétence

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi ivoirienne. En cas de litige, les tribunaux ivoiriens seront seuls compétents.

14. Contact

Pour toute question, information ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :

Email : bolamustore@gmail.com
Adresse : Bolamustore, Centre Commercial, Bouaké, Côte d'Ivoire
Téléphone : +225 0757293857